尊敬的患者朋友：

    您好！欢迎您来我院就医，我院是一所集医疗、科研、教学为一体的三级甲等中医医院。“以病人为中心”、“让患者满意”是我院全体医护人员的服务宗旨。多年来，省中医研究院（省祖研）在各位新老患者朋友的大力支持和关怀下，医德医风建设工作取 得了长足的开展，我院以精湛的医疗技术、先进的诊疗设备，良好的医疗质量和热情周到的服务受到了广大患者的普遍认可，享誉省内外。

    患者朋友们，为了更进一步搞好我院的行风建设工作、纠正医疗服务和医药购销工作中的不正之风、杜绝商业贿赂行为，确保您能以合理的费用，受到周到热情的服务及取得最佳的治疗效果，我院郑重做出如下承诺, 请您监督。

    1、医护人员的服务一定做到周到热情，语言文明礼貌，坚决杜绝“生、冷、硬、顶”及推委病人现象的发生。

    2、坚决杜绝收受“红包”及吃药品“回扣”现象的发生，如发生收受“红包”及吃药品“回扣”现象，欢迎举报，如属实，我院将根据有关规定严肃处理。

    3、根据患者病情，规范开药、合理检查、不开大处方、不做不必要的检查。

    4、实行医务公开，价格和收费公开。坚决执行物价部门的收费标准，杜绝乱收费和医护人员私收费现象发生。

    您在就诊过程中对我们的工作有什么意见和需求欢迎您及时指出，我们将以百倍的努力来赢得您的满意和放心，用精湛的医疗 技术还您一个健康的身体，感谢您的支持、理解和关心。祝您早日康复!               

                                                                                                                            黑龙江省中医医院    

                                                                                                                                    院长 陈宏